FAQs - AVIX®
Jeg fikk umiddelbart en bekreftelsesmail etter kjøpet, og da pakken ble sendt fra lageret mottok jeg en ny e-post med sporingslenke. Leveringen kom innenfor 3–9 virkedager, akkurat som lovet. Veldig ryddig og pålitelig prosess.
Jeg satte stor pris på at AVIX gir hele 30 dager til å returnere eller bytte produkter, så lenge de er ubrukte og i originalemballasjen. Prosessen var enkel – jeg kontaktet kundeservice via skjemaet og fikk klare instruksjoner.
En gang fikk jeg et produkt med en liten feil, men AVIX løste det raskt. Jeg sendte bilder og ordrenummer, og teamet deres tok tak i det med en gang. Veldig profesjonell og rask kundeservice.
Refusjonen ble behandlet innen 7–14 virkedager etter at de mottok returen. Pengene kom tilbake på det samme betalingsmiddelet jeg brukte. Trygt og oversiktlig.
Leveringen tok bare noen få dager. Gjennomsnittet er 3–9 virkedager, og jeg fikk alltid en sporingslenke så jeg kunne følge pakken.
Jeg hadde skrevet feil adresse, men kundeservice rettet det raskt før pakken ble sendt. Kjempebra oppfølging!
Jeg trengte å kansellere en bestilling, og AVIX hjalp meg så lenge pakken ikke var sendt ennå. Super fleksibelt.
Veldig enkelt å finne – det står både i bekreftelsesmailen og på pakken. Hvis man ikke finner det, hjelper kundeservice gjerne.
Jeg liker at AVIX tilbyr flere betalingsalternativer: kort, PayPal, Klarna med delbetaling og til og med bankoverføring. Veldig praktisk og trygt.
Er du fortsatt i tvil?
Fant du ikke svaret du lette etter? Vår kundeservice står klar til å hjelpe deg raskt og personlig.